Il documento edito da Deloitte in merito alla leadership ai tempi del coronavirus si intitola ‘The heart of resilient leadership: Responding to COVID-19‘. Si tratta di un invito alla resilienza per combattere il COVID-19 e farsi trovare pronti alla ‘prossima futura normalità’. Non uno sterile appello, ma un puntiglioso invito dettagliato nei contenuti e nelle azioni da intraprendere. Per agire con il cuore…e con la testa.